Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Ao utilizar o uComis, coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de autenticação fornecidas via Google Sign-In.
• Dados de uso: informações sobre vendas, comissões, fornecedores e pastas cadastradas por você na plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de navegação para fins de segurança e melhoria do serviço.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer, manter e melhorar os serviços do uComis.
• Calcular e exibir suas comissões e relatórios financeiros.
• Enviar comunicações essenciais sobre o serviço (atualizações, segurança, suporte).
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

3. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura segura fornecida pela Supabase, com as seguintes proteções:

• Criptografia AES-256 para dados em repouso.
• Criptografia TLS/SSL para dados em trânsito.
• Infraestrutura certificada SOC 2 Type 2.
• Isolamento por usuário no banco de dados: nenhuma conta acessa dados de outra. O acesso administrativo é restrito ao mínimo necessário para operação e suporte.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento do serviço (Supabase, Vercel).
• Com provedores de segurança e prevenção a fraudes. Para proteger nossos formulários de cadastro e login contra acessos automatizados, utilizamos o Cloudflare Turnstile. O uso do Turnstile está sujeito à Política de Privacidade da Cloudflare e ao respectivo Privacy Addendum.
• Com provedores de e-mail, análise de uso e medição de campanhas publicitárias (incluindo Google e Meta/Facebook), descritos na seção de Cookies e Medição abaixo.
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

6. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades:

• Essenciais: mantêm sua sessão autenticada e garantem o funcionamento da plataforma.
• Análise de uso (sem gravar sua tela): utilizamos Google Analytics e PostHog para entender como a plataforma é utilizada e melhorá-la. Essas ferramentas registram navegação e comportamento — páginas visitadas, cliques, caminhos percorridos — em toda a plataforma, inclusive nas telas do produto. Elas não capturam o conteúdo exibido nessas telas.
• Gravação de sessão: utilizamos o Microsoft Clarity e o PostHog para gravar sessões e identificar dificuldades de uso. A gravação fica restrita às páginas públicas do site, de cadastro, de login e de assinatura, e o conteúdo digitado em campos de formulário é mascarado. Ela não roda nas telas do produto onde aparecem dados financeiros — vendas, comissões, clientes, fornecedores e valores — nem nas telas onde você visualiza dados de terceiros que cadastrou.
• Publicidade e medição de campanhas (Google e Meta): quando você chega ao uComis a partir de um anúncio, medimos a eficácia da campanha usando o Google Ads e o Meta Pixel (Facebook/Instagram). O Meta Pixel utiliza os cookies _fbp e _fbc; também guardamos os identificadores de clique do anúncio — gclid (Google) e fbclid (Meta) — por até 90 dias. Ao medir conversões, nunca compartilhamos com essas plataformas os dados financeiros que você registra dentro do produto (vendas, comissões, clientes, fornecedores ou valores); no caso de assinatura, apenas o valor e a moeda do plano uComis.
• Envio de conversões pelo nosso servidor: além do que ocorre no seu navegador, informamos a essas plataformas dois acontecimentos — a confirmação do seu cadastro e a contratação de um plano — diretamente dos nossos servidores (Meta Conversions API, e envio de arquivo de conversões ao Google Ads). Isso torna a medição confiável mesmo quando o navegador bloqueia cookies. Nesse envio, seu e-mail e o identificador da sua conta seguem criptografados de forma irreversível (SHA-256): servem apenas para a plataforma reconhecer que a conversão é sua, e não permitem recuperar o dado original. Nenhum dado financeiro do produto é enviado.

Base legal: tratamos esses dados de medição e segurança com fundamento no legítimo interesse em avaliar e melhorar nossas campanhas e proteger a plataforma, e no seu consentimento onde exigido pela legislação aplicável.

Suas escolhas: você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ajustar suas preferências de anúncios em Configurações de anúncios do Google e nas Preferências de anúncios do Meta. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@ucomis.com.